新奥能源控股有限公司（以下简称“【新奥】”或“我们”）深知个人信息（含个人敏感信息）对用户（以下或称“您”）的重要性，并会全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，并将恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于我们在平台提供的产品和/或服务。如我们通过关联方或第三方平台向您提供产品和/或服务的，则本政策同样适用于该产品和/或服务。如我们向您提供的某一产品和/或服务单独设置了隐私政策的，则该产品和/或服务的隐私政策将优先适用，若该产品和/或服务的单独隐私政策未涵盖的部分，以本政策内容为准。若您未使用我们提供的相应的产品和/或服务，则我们不会处理相对应的信息。
在使用本平台的产品和/或服务前，请您务必审慎阅读并透彻理解本政策，并做出您认为适当的选择。本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已使用加粗字体予以区别，请您重点查阅。如果您不同意本政策任何内容，您应立即停止使用本平台，我们将无法为您提供产品和/或服务。您在注册、登录本平台时点击勾选同意本政策并使用我们的产品和/或服务，即意味着您已仔细阅读、充分理解并完全同意我们按照本政策处理及保护您的相关信息。本政策更新后，我们会及时在本平台发布最新版本，以便您及时查阅。
请您注意，在您向我们提供其他相关个人的信息时，请确保您已取得相关个人的合法授权。
请您注意，我们已经尽量按照我国最新有关法律、法规、规章、规范性文件（为了便于表述，以下简称“法律法规”），参照最新的国家标准制定并执行本政策。但由于法律法规更迭频繁，不同部门、人员对同一法律法规的规定可能存在诸多理解等限制。若本政策规定内容与我国届时有效的法律法规相关规定存在不一致或矛盾之处，应以我国届时有效的法律法规之规定为准，我们亦将按照届时有效的法律法规之有关规定处理及保护您的个人信息并保障您的个人信息权益。
一、 本政策的适用范围和个人信息处理依据
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
四、 我们如何存储您的个人信息
五、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
六、 我们如何保护您的个人信息
七、 您的权利
八、 您的个人信息如何在全球范围转移
九、 本政策如何更新
十、 如何联系我们
十一、 争议解决
相关术语及定义：
1. 用户或您：指在本平台注册、登录并使用我们产品或服务的自然人。
2. 本平台：指我们开发/运营/使用的办公工具平台（包括销售赋能平台、新奥现场服务系统、智慧运营系统、ecej站长端、小科办公等，具体结合您下载使用情况），包括网页、APP客户端、小程序等（如有）。
3. 新奥能源：指在办公工具平台提供产品和/或服务的运营方/使用方。
4. 关联公司：指相互之间存在关联关系，关联关系是指新奥控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致新奥利益转移的其他关系。
5. 办公工具平台产品和/或服务：指新奥通过办公工具平台向您提供的产品和/或服务，包括但不限于按所在公司要求生成工作记录、下达或履行工作任务、上报工作需求等处理工作相关事项相关的服务。
6. 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
7. 敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
8. 个人信息的处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
本政策适用于由新奥在办公工具平台提供的产品和/或服务。您访问或登录办公工具平台或通过关联方、第三方平台使用办公工具平台提供的产品和/或服务，均适用本政策。
需要提醒您注意，本政策仅适用于我们所处理的个人信息，不适用于我们的产品和/或服务接入的第三方其他产品和/或服务（包括任何第三方网站、APP、小程序等）处理的个人信息。
除如下情形外，我们对您个人信息的处理均应取得您明确同意（包含依据有关法律、行政法规规定应当取得您的单独同意或者书面同意）：
（1） 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2） 为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5） 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6） 法律、行政法规规定的其他情形。
当您使用我们的产品和/或服务时，我们需要收集您如下个人信息（根据各办公工具平台具体的业务场景确定）：
1. 用户注册/登录。您通过手机号码、员工编号，员工 ITCODE 申请注册，或将第三方账号（ICOME 账号）授权共享账号信息并申请注册成为我们的会员时，我们会收集您的姓名、性别、手机号、员工编号、组织关系、头像、昵称（具体结合您的注册/登录方式确定）。若您拒绝向我们提供前述信息，将无法注册/登录用户账号。
2. 合作伙伴联系人信息：为了更好的管理客户资源，您需要录入客户的姓名、联系电话、在合作伙伴中担任的职位、法定代表人/企业负责人的身份证号，若您拒绝向我们提供前述信息，将无法通过本平台对与该合作伙伴相关的事项进行管理和操作。在获取前，请您确认该类信息已取得客户及信息所属方的知悉和同意。
3. 工作详情记录：本平台作为办公软件平台，会根据您的岗位职责和工作场景为您履职提供实现工具，这些工作详情记录属于公司的数据资产，您对此知悉并认可。
您在使用我们的产品和/或服务时提供的信息可能涉及您的敏感个人信息，包括但不限于姓名、身份证件号等（具体以各办公软件平台具体收集场景为准）。请您谨慎并留意您的敏感个人信息提供情况，一旦提供并经您单独同意，我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
如您选择不提供相关敏感个人信息，您可能无法使用我们提供的某些产品和/或服务，如无法注册/登录并使用该办公软件平台。
在您使用我们的产品和/服务时，我们可能需要向您使用的设备申请下列与个人信息相关的设备权限（具体根据各办公软件平台具体业务场景确定）：
1. 读写/读取外部存储权限：当您在办公软件平台相关页面上传图片、文件时，可以通过开启存储权限并上传您设备中的照片、文件，若不开启此权限，您将无法上传您设备中所存储的照片、文件，但不影响使用其他服务。
2. 自动定位权限：为了方便公司根据您的位置信息向您安排工作任务、监督您的履职情况、辅助您完成工作职责要求等，您需要开启定位功能，若不开启此权限，您可以通过手动输入，且不会影响使用其他服务。
3. 相机/摄像头权限：为了让公司掌握您的履职情况及与您履职相关的业务情况，您需要开启相机/头像头权限，对项目现场进行拍照/录视频并上传，若不开启此权限，您将无法实现拍照/录视频功能，但不会影响使用其他服务。
4. 拨打电话的权限：当您想通过平台拨打已录入联系人的手机号码时，您需要开启此权限，若您不开启，您可以在您的设备手机拨号功能里手动输入，且不会影响使用其他服务。
5. 通讯录权限：当您想快速录入客户联系人信息时，您需要开启此权限，如您不开启，您可以在相应录入页面手动输入，且不会影响使用其他服务。
6. 麦克风权限：在客户拜访、客户服务等场景，为了记录您的工作情况，便于公司管理和改善对外服务，您需要开启麦克风权限并对特定场景下的对话进行录音，此种场景下，请您确保录音事项已经向客户进行了合理解释并取得了客户的同意。若不开启此权限，您将无法实现录音功能。
如果您希望关闭您之前已开启的设备权限，您可以在设备上进行自主设置。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以处理相关个人信息来为您提供对应产品和/或服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续处理相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的产品和/或服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理。
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。我们可能通过 Cookies 或同类技术收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录 IP 地址信息、以及缓存您的浏览信息、点击信息。我们向您发送 Cookies 是为了保障产品与服务的安全、高效运转，我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。此外，还可以简化您重复登录的步骤实现登录时无需重复输入用户名及密码信息，并帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。我们承诺，不会将 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途。
我们会采取加密等技术措施存储您个人信息，确保信息安全。我们仅在本政策所述目的所必须期间内和法律法规规定的期限内存储您的个人信息。我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。除法律或相关法规另有约定外，我们仅在为您提供产品和/或服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，但您要求我们立即删除或注销账户，或法律法规另有规定的除外。
如果我们终止服务或运营，我们将及时停止继续处理您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
我们充分知晓因违法委托处理、共享、转让、公开披露个人信息对用户造成损害时所应承担的法律责任，我们对您的个人信息承担保密义务，对于您的个人信息的一切委托处理、共享、转让、公开披露，我们将严格按照以下条款进行：
为了提高效率、降低成本，我们可能会委托第三方专业服务提供商代表我们来处理信息，例如我们会聘请专业服务提供商为我们提供基础设施技术服务、客服服务等。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会通过书面协议、审计等方式要求其遵守严格的保密义务、采取有效措施保护个人信息安全并对其个人信息处理活动进行监督，要求其只能在约定的委托范围内处理您的个人信息，而不得出于其自身利益处理您的个人信息。
如您不属于新奥能源名下员工，我们会将依据本隐私政策取得的个人信息向您所属公司进行共享，您对此知悉并同意，我们会要求关联公司、合作伙伴及第三方提供数据安全能力和信息安全资质（如等级保护测评、信息安全管理体系等）证明。在敏感个人信息的处理上，我们会要求第三方采用去标识化和加密等技术，从而更好地保护个人信息安全。如果您对第三方处理个人信息有异议或发现这些第三方的个人信息处理活动存在风险时，请按照本政策所载的联系方式联系我们。
为了使您能够便捷使用本平台中的各项产品和/或服务，我们会嵌入第三方的 SDK 或其他类似的应用程序。我们会对此类接入的 SDK 或其他类似应用程序进行严格的安全监测，通过协议约束形式以保障个人信息安全。本平台中接入的 SDK 或其他类似的应用程序如下：
A.设备信息（设备序列号、IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同 APP 的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；
B. 网络信息与位置信息（IP 地址，WiFi 信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能；
C. APP 安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您单独同意后；
2. 基于法律法规的披露：在法律法规强制性规定或政府部门、司法机关强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息，当我们收到披露个人信息的请求时，我们会要求请求方必须提供与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们披露的个人信息，应该在法律法规允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查，以确保披露个人信息具备合法依据；
3. 基于我们正常管理与维护本平台秩序的需要，我们会对违规账号、欺诈等严重损害新奥及其他用户合法权益的行为进行处罚公告，公告信息主要包括用户账号、用户违规行为。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获得您的同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 根据适用的法律法规强制性规定或政府部门、司法机关强制性要求所必须的情况进行转让；
3. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的同意。
根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露个人信息无需事先取得用户的同意：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。
6. 您自行向社会公众公开的个人信息；
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8. 根据法律法规的规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保其无法被复原并重新识别特定自然人的，不属于个人信息的共享、转让及公开披露行为，对此类数据的处理将无需另行通知用户并取得用户的同意。
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1. 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。
2. 如我们停止运营本平台及提供相关产品和/或服务，我们将及时停止处理您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3. 我们采取物理、技术和管理安全措施来降低个人信息丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及数据访问授权控制。
4. 我们会定期开展个人信息保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5. 我们已制定相关的个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
6. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保所处理的个人信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以本平台推送通知、发送邮件/短消息、电话等方式告知您。难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7. 互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄漏，请您立即根据本政策中所载的联系方式与我们联系，以便我们采取相应措施。但在我们知悉此种情况和在合理时间内采取行动前，我们对此不负任何责任。
无论您何时使用我们的产品和/或服务，我们都会尽一切可能保证用户与个人信息相关的权益。为了使您拥有充分的能力保障您的个人信息安全，您拥有如下权利：
您有权查阅、复制我们在本平台处理的您的个人信息。
若您自行进行更正、补充操作的，可以通过本政策所载的联系方式与我们联系，要求我们对错误或不完整的信息做出更正或补充。
您有权改变您的同意范围或撤回同意，我们将通过以下方式保障您撤回同意的权利：
您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对本平台获取您设备权限的授权。对于其他个人信息处理的撤回同意，您可以通过本政策所载的联系方式与我们联系。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供产品和/或服务，或者存储期限已届满；
（3）您撤回处理个人信息的同意；
（4）我们违反法律法规或者违反与您的约定处理个人信息；
（5）法律法规规定的其他情形。
以上删除请求一旦被响应，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被及时删除或匿名化处理。当您在我们某项/全部的产品和/或服务项下的个人信息被删除后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时及时删除这些信息。
除法律法规另有规定外，您可通过本平台所载的联系方式或通过所在公司人力人员联系我们协助您申请注销账户：
请您注意，在您申请注销账户后，我们将在法律法规规定的时间进行审核处理。若申请注销账户审核通过，原账户下的所有用户信息将不可恢复；但在特定情形下，如合理必要地履行我们的法律义务、解决争议、防止欺诈与权利滥用等情形，我们将在用户注销账户后保留不可直接识别用户身份的个人信息。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
若您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将为您提供转移的途径。
（1） 如果您无法通过上述方式查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息或撤回同意、注销账户等，您均可通过本政策所载的联系方式与我们联系。
（2） 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求验证您的身份，然后再处理您的要求。我们将在十五个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
（3） 在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的。
b.与国家安全、国防安全直接相关的。
c. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
d.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。
e. 我们有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的。
f.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
g.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
h.涉及商业秘密等。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
但在我们认为必要的情况下，我们可能将您的个人信息传递至中国境外。如需跨境传输，我们将会按照相关法律法规的规定履行相关义务，并告知您境外接收方的身份、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使法定权利的方式等事项，并取得您的同意，确保您的上述信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
如您在境外使用我们的产品和/或服务，您将接受来自这些管辖区的约束。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此情况下，我们会确保您的个人信息得到中华人民共和国境内足够同等的保护。
1. 我们的隐私政策可能变更。
2. 未经您明确同意，我们不会削减您及您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
3. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过手机发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1） 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2） 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3） 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4） 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5） 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6） 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过如下任一方式联系我们：
1. 客服电话: 0316-259000。
2. 发送邮件至 PrivacyProtection@enn.cn 与我们个人信息保护负责人联系。
3. 除此之外，您还可以将相关函件邮寄至下列地址：河北省廊坊市经济技术开发区新奥科技园 A 栋。
1. 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可向有关政府部门反映。
2. 本政策以及我们处理您的个人信息事宜引起的争议，您还可以通过向新奥住所地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决。